Tham khảo

Hiểu rõ quy tắc của chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản ee88link, bạn chấp nhận các điều khoản này. Chúng tôi xây dựng quy định xung quanh tính minh bạch, an toàn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn.

Tài khoản cá nhânGiao dịch an toànQuyền và trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
ee88link Hiểu rõ quy tắc của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Các kênh hỗ trợ của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản hoặc cách chúng tôi sử dụng tài khoản của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích bất kỳ phần nào của chính sách này. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch trong suốt ngày hàng ngày.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Nói chuyện ngay với đội hỗ trợ về các câu hỏi liên quan đến điều khoản tài khoản, thao tác nạp rút tiền hoặc xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi email cho chúng tôi về bất kỳ lo ngại chính sách nào. Chúng tôi phản hồi các tin nhắn tiếng Việt trong vòng một ngày.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem các điều khoản áp dụng cho bạn, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu thay đổi chính sách.

AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa khi gửi đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp tiền hoặc rút tiền của bạn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác minh ví

Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác minh rằng ví hoặc tài khoản ngân hàng khớp với tên đã đăng ký. Điều này ngăn chặn gian lận.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch của bạn trong bốn năm theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.

Quyền truy cập cá nhân

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Liên hệ với hỗ trợ để yêu cầu một bản sao hoặc yêu cầu thay đổi.

Cookie và theo dõi

ee88link sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email.

Các câu hỏi về điều khoản

Bạn có thể có câu hỏi về cách các quy định áp dụng cho bạn, cách bảo vệ tài khoản, hoặc những gì xảy ra khi bạn rút tiền. Dưới đây là những câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ người chơi Việt Nam.

Bạn phải đủ tuổi theo luật địa phương của nơi bạn ở. Ở hầu hết các khu vực, đó là 18 tuổi. Khi bạn đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi và cung cấp thông tin chính xác.

Không. Mỗi tài khoản phải là của một người. Chia sẻ tài khoản có thể dẫn đến tài khoản bị khóa. Nếu ai đó khác muốn chơi, họ phải tạo tài khoản riêng của họ.

Khi bạn rút tiền sang MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh rằng số điện thoại hoặc ví khớp với tên tài khoản của bạn. Nếu thông tin không khớp, rút tiền có thể bị từ chối để bảo vệ bạn.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn trong bốn năm sau khi đóng tài khoản. Điều này tuân theo yêu cầu pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn.

Hãy liên hệ với hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý bất kỳ số dư nào vào ví hoặc tài khoản của bạn, sau đó tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Nêu rõ rằng bạn muốn xem tất cả dữ liệu mà ee88link lưu giữ. Chúng tôi sẽ cung cấp một bản sao trong vòng năm ngày làm việc.

Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi các điều khoản chính, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn tài khoản. Tiếp tục sử dụng ee88link có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi.